기후동행카드가 판매되면서 많은 분들께서 궁금해하는 점이 바로 환불 그리고 충전방법에 관한 내용입니다. 모바일 카드와 실물카드 충전방법이 다르고 환불 역시 기존가 다르게 복잡하여 궁금증이 많으실 겁니다.
🔻 아래에서 기후동행카드 사용방법부터 충전 및 재충전 그리고 환불방법까지 자세히 알아보도록 하겠습니다.
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기후동행카드 사용방법
기후동행카드는 모바일 카드 및 실물카드 두가지로 사용이가능합니다. 안드로이드 기기 사용 유저라면 어플을 다운받아 사용하시면 되고 그 외에는 실물 카드를 사용하시면됩니다.
모바일 카드 사용 방법
모바일 카드는 편리성과 접근성을 우선시하는 사용자를 위해 마련된 옵션입니다.
모바일 티머니 앱 다운로드 및 회원가입
모바일 티머니 앱을 스마트폰에 다운로드합니다. 안드로이드 운영체제(OS) 버전 12 이상에서 사용 가능합니다.
카드를 발급 받은 후, 충전을 위해 결제 수단을 선택합니다. 현재는 계좌이체를 통한 결제가 가능하며, 향후 체크카드, 신용카드 등의 결제 수단이 추가될 예정입니다.
실물카드 사용 방법
실물카드는 아이폰 사용자 및 디지털 약자를 위한 옵션입니다.
1. 카드 구매
서울교통공사의 1~8호선 고객안전실 또는 역사 주변 편의점을 방문하여 기후동행카드를 구매합니다.
실물카드의 가격은 3,000원으로 이는 카드 자체의 가격입니다. 구매 후, 카드에 충전할 금액은 별도로 결제해야 합니다.
🔻 현장 구매가 귀찮거나 불편하다면 온라인으로 티머니카드를 구매하셔서 사용하실 수 도 있습니다.
👉 온라인 구매2. 카드 등록 및 충전
카드 뒷면의 QR코드를 통해 ‘티머니 카드&페이’ 홈페이지에 접속하여 카드를 등록합니다. 각 사용자는 1인 1카드 원칙에 따라 카드를 등록해야 합니다.
👉 카드등록 바로가기등록된 카드는 서울교통공사의 1~8호선, 9호선, 우이신설선, 신림선 역사 내 위치한 무인충전기에서 충전할 수 있습니다. 충전은 현금으로만 가능합니다.
3. 주의사항
- 실물카드 사용자는 반드시 ‘티머니 카드&페이’ 홈페이지에 카드를 등록해야 합니다. 카드 미등록 시 환불 및 따릉이 이용이 불가능합니다.
충전 방법 및 충전금액
기후동행카드의 충전은 현금으로만 가능합니다. 충전 가능한 두 가지 권종은 다음과 같습니다.
✅ 62,000원권: 이 권종은 지하철과 버스 이용이 가능합니다. 사용 기간은 사용개시일을 포함하여 30일입니다. 단, 실물카드 구매 시 추가로 3,000원이 필요합니다.
✅ 65,000원권: 이 권종은 지하철, 버스 그리고 따릉이 이용이 가능합니다. 사용 기간은 사용개시일을 포함하여 30일입니다.
사용기간 안내
- 사용개시일은 카드를 충전한 날짜를 포함하여 5일 이내로 선택할 수 있습니다.
- 사용기간은 사용개시일 04시부터 사용종료일 다음 날 04시 전까지입니다.
재충전
- 사용기간 만료 전에 충전하는 경우, 사용기간은 만료일로부터 30일로 자동 연장되며 권종 변경은 불가능합니다.
- 사용기간 만료 후에는 최초 충전 시와 동일하게 사용개시일 및 권종을 선택할 수 있습니다.
충전처
기후동행카드를 충전할 수 있는 곳은 다음과 같습니다.
- 서울 내 충전처: 서울시계 내 1호선(서울역~청량리역), 29호선, 우이신설선, 신림선 역사 내 교통카드 무인충전기에서 충전 가능합니다.
- 주의사항: 코레일, 공항철도, 신분당선 등에서는 충전이 불가능합니다.
기후동행카드 환불 방법
기후동행카드 환불은 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다. 아래는 환불을 위해 따라야 할 단계들입니다.
1. ‘티머니 카드&페이’ 홈페이지 회원가입 및 카드 등록
- 카드를 환불하기 전에 ‘티머니 카드&페이’ 홈페이지에서 회원가입을 하고 카드를 등록해야 합니다.
2. 실물카드 사용정지
- 서울교통공사 서울시계내 1~8호선, 9호선 2·3단계, 우이신설선, 신림선 지하철 역사 내 위치한 무인충전기를 이용하여 실물카드의 사용을 정지시켜야 합니다.
3. 홈페이지에서 환불 접수
- 사용정지를 완료한 후, 사용기간 만료일로부터 15일 이내에 ‘티머니 카드&페이’ 홈페이지에서 환불 접수를 완료해야 합니다.
4. 고객센터 문의
위 사항에 대해서도 이해가 잘안되시거나 더 궁금하신 점은 고객센터로 통화를 하시는걸 추천드립니다.
✅ 티머니 고객센터: 1644-0088
환불 주의사항
환불 절차를 진행하시면서 아래의 유의사항을 반드시 숙지하시기 바랍니다.
- 환불 절차는 위에서 언급한 순서대로 진행해야 합니다. 무인충전기에서 실물카드 사용정지를 먼저 한 후 홈페이지에서 환불 접수를 해야 합니다.
- 홈페이지에서 먼저 환불을 접수한 경우, 실물카드 사용정지를 다시 한 후 홈페이지 재접수가 필요합니다.
- 실물카드 사용정지 후 15일 이내에 홈페이지에서 환불 접수를 하지 않으면 환불이 불가능합니다.
- 정상카드의 경우 카드 비용은 환불되지 않으며, 사용 잔액은 대중교통/따릉이 실사용금액 및 소정의 수수료(500원)를 제외한 후 환불됩니다. 따릉이 이용료는 1일 1천원을 기준으로 최대 5천원까지 청구될 수 있습니다.
- 홈페이지에서 환불을 접수한 이후에는 취소가 불가능합니다.
🔻 더 자세한 환불 정보는 아래 링크에서 ‘환불’ 검색하여 찾으실 수 있습니다.
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